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FAQ des bénévoles

Avant de débuter un bénévolat auprès de Forum réfugiés-Cosi vous vous posez de nombreuses questions. Voici la réponses à certaines d'entre elles.

Qu’est-ce qu’être bénévole chez Forum réfugiés-Cosi ?

Être bénévole de l’association, c’est intervenir auprès du public que nous accompagnons (demandeurs d’asile et réfugiés), ou nous aider dans l’accomplissement de certaines tâches ponctuelles (actions de communication, aide à la mise en place d’un événement, etc.).

Adhérer aux valeurs de l’association, respecter le devoir de confidentialité et de neutralité sont des conditions essentielles à l’accomplissement pérenne et sain d’une mission bénévole.

Comment devenir bénévole chez Forum réfugiés-Cosi ?

Il vous suffit d’écrire à benevolat@forumrefugies.org . La coordination des bénévoles enregistrera votre proposition avec vos coordonnées pour les transmettre, au regard de nos besoins et de nos capacités d’accueil de bénévoles, à un.e collègue de l’un des centres que nous gérons.

Ce.tte dernièr.e vous contactera par mail ou par téléphone pour vous proposer un premier rendez-vous lors duquel il/elle répondra à vos questions et vous expliquera le fonctionnement du centre, le public et ses spécificités, les besoins actuels, les moyens possibles à mettre en place pour les activités, etc.

Si cette rencontre s’avère positive, vous deviendrez donc bénévole et le.la salarié.e du centre que vous avez rencontré sera votre référent.e.

Il est indispensable que votre bénévolat soit enregistré par le siège, de manière à pouvoir vous faire entrer dans notre réseau bénévole et vous faire bénéficier des informations, invitations ou formations qui pourront vous être proposées. Pour cela, il vous faudra remplir une fiche de renseignements avec votre référent.e, signer la charte de l’association, fournir une attestation responsabilité civile et un extrait de casier judiciaire. Ces informations seront traitées de manière strictement confidentielle.

Qu’est-ce qu’un centre d’hébergement ?

Un centre d’hébergement est un lieu où les demandeurs d’asile et réfugiés sont hébergés et accompagnés socialement et juridiquement par des salariés de l’association. Les bénévoles peuvent y intervenir.

Les personnes hébergées sont libres de leurs entrées et sorties dans le centre, mais doivent prévenir le centre en cas d’absence longue durée.

Forum réfugiés-Cosi assure plusieurs formes d’hébergement pour les demandeurs d’asile et pour les réfugiés :

C’est dans l’un de ses dispositifs que votre mission de bénévole pourrait avoir lieu.  

Pour en savoir plus sur le processus de demande d’asile, cliquez-ici.

Puis-je faire du bénévolat ailleurs que dans un centre d’hébergement ?

L’activité de Forum réfugiés-Cosi ne s’arrête pas à l’hébergement. Vous pouvez en effet réaliser des missions de bénévolat dans d’autres domaines. Dans les Plateformes d’Accueil pour Demandeurs d’Asile (PADA) des missions sont régulièrement proposées afin d’appuyer les salarié.es à l’accueil des arrivants et à la distribution de leur courrier par exemple. L’association gère également le centre de documentation  Floribert Chebeya  qui  est spécialisé sur les questions géopolitiques et migratoires ou il est tout à fait possible d’y devenir bénévole, en fonction des besoins.

Enfin, des missions ponctuelles et réalisables à distance peuvent vous être proposées. Il peut s’agir de missions de traduction ou de participation à la réalisation d’outils utiles aux salariés ou aux demandeurs/euses d’asile

Quels sont les horaires d’intervention ?

Nous privilégions très largement les bénévolats qui ont lieu pendant nos horaires de travail, soit en semaine entre 8h30 et 17h30, la grande majorité n’ayant pas lieu au minimum avant 10h du matin.

Il est en effet plus facile de mettre en lien les bénévoles avec les hébergés pendant ces horaires mais nous n’excluons pas que des activités bénévoles se déroulent en dehors, notamment lorsqu’il s’agit d’intervenir seul face à une seule personne, pour du soutien scolaire ou de l’accompagnement individuel par exemple.

Rien ne vous empêche, une fois des liens créés ou un partenariat construit, d’accompagner des hébergés à des sorties diverses sur des temps de week-end par exemple ; cela ne sera pas comptabilisé comme un bénévolat engageant la responsabilité de l’association si votre référent.e n’en est pas informé.e.

Puis-je m’absenter de temps en temps ?

Nous attendons des bénévoles une certaine régularité dans leur activité. Une présence hebdomadaire est fortement encouragée.

Cependant, il est tout à fait possible que vous ayez à vous absenter durant la période de votre engagement pour diverses raisons, qu’elles soient personnelles ou professionnelles. Vous devez informer votre référent.e de vos absences par mail ou par téléphone le plus tôt possible.

Quelles sont les missions qui peuvent m’être confiées ?

De manière générale, les bénévoles interviennent dans les centres sur des missions d’apprentissage du français, d’alphabétisation, de soutien scolaire, d’animations sportives, artistiques, ludiques, de cours de cuisine... Des interprètes bénévoles peuvent également être mobilisés mais leurs interventions sont très ponctuelles.

Lors de la mise en place d’événements particuliers, des missions de communication, de logistique ou d’informatique peuvent vous être confiées si vous en manifestez l’envie.

Nous demeurons ouverts à toute proposition spontanée et sommes ravis de pouvoir expérimenter de nouvelles approches avec vous, dans la limite de nos moyens et de la condition du public accueilli. C’est ainsi que se sont mis en place des « cafés femmes », des « ateliers parentalité », ou encore des « portraits photo », considérant des besoins dans nos centres mis en relation avec des compétences particulières de la part de personnes désireuses de s’engager bénévolement.

Peut-on me confier des missions administratives ou juridiques ?

Les missions d’ordre administratif ou juridique – aide au récit, constitution d’un dossier OFPRA, ouverture des droits, etc. – sont majoritairement confiées aux salariés de l’association. Des situations exceptionnelles peuvent nous amener à demander de l’aide à un bénévole. Si vous faites une proposition dans ce sens, elle sera étudiée selon nos besoins.

Comment accompagner des demandeurs d’asile à l’OFPRA?

Depuis la réforme de l’asile de juillet 2015, les bénévoles qui habitent Paris ou la région parisienne peuvent accompagner les demandeurs d’asile lors de leur entretien à l’OFPRA. Ils doivent avoir suivi une formation d’une journée auprès d’un salarié juriste formateur de l’association, qui deviendra leur référent. Il faut ensuite pouvoir se libérer une demi-journée de temps en temps pour les accompagnements.

Les bénévoles qui habitent toute autre région de France ne sont pas exclus de cette mission, mais les frais de transport engagés pour assister à la formation puis aux accompagnements (dont la fréquence dépend des sollicitations) ne peuvent pas être remboursés.

Plus d'information sur cette mission

Quelle est la durée minimale d’un bénévolat ?

Cela dépend des activités, mais généralement, nous privilégions les bénévolats de 3 mois minimum pour qu’un certain suivi puisse être mené. Les cours de français, le soutien scolaire, les accompagnements personnels, les activités éducatives auprès des enfants sont soumises à cette règle.

D’autres activités plus ponctuelles comme la mise en place d’ateliers artistiques ou d’ateliers d’écriture peuvent être menées de façon plus éparse. Cela dépend également de l’organisation de chaque centre.

Les bénévoles bénéficient-ils d’accompagnements et de formations ?

Tout au long de votre mission, votre référent.e, salarié.e du centre, vous accompagne dans votre mission et vous aide à mettre en place vos projets si vous lui en exprimez le besoin. Il ou elle répond à vos interrogations et vous soutient si vous rencontrez des difficultés particulières.

Lorsque vous êtes bénévole chez nous, vous pouvez si vous en avez exprimé l’envie par mail, recevoir la newsletter de l’association ainsi que les différents communiqués de presse produits en fonction de l’actualité, la revue de presse internationale hebdomadaire et le bulletin interne. Si vous ne souhaitez plus les recevoir, il faudra informer la coordination bénévole par mail. ( benevolat@forumrefugies.org )

Vous bénéficiez également d’un accès gratuit et illimité au centre de documentation Floribert Chebeya de l'association situé au 326 rue Garibaldi.

Une à deux fois par an, et en fonction de votre région d’intervention, vous pouvez avoir accès à des formations gratuites sur les fondamentaux du droit d’asile ou encore sur l’interculturalité. Jusqu’à présent, ces formations valent essentiellement pour les bénévoles du Rhône et du Puy-de-Dôme. Elles sont bien évidemment ouvertes à tous les autres, mais les frais de transport sont à votre charge.

En moyenne une fois par trimestre, des formations FLE, animées par une bénévole formatrice en FLE auront lieu à destination des bénévoles enseignant le français dans les centres d’hébergement. Ces formations visent à vous donner les clés pour structurer un cours, apprendre à lire et à écrire aux adultes, mettre des exercices en place, etc.  Dans le cas où vous ne pourriez pas participer à ces formations, un guide FLE peut vous être remis par votre référent : celui-ci contient des partages d’expériences, des outils, des guides pédagogiques. Ce guide a pour objectif de vous accompagner dans le commencement de votre bénévolat.

Puis-je mettre en place des projets entraînant des coûts ?

Les projets entraînant des coûts peuvent être mis en place car les centres disposent d’un budget spécifique pour les animations. Ces propositions sont étudiées au cas par cas par le chargé de vie collective et le chef de service.

Puis-je réaliser une étude ou un projet de recherche dans le cadre de mon bénévolat ?

Non, le bénévolat auprès de Forum réfugiés-Cosi ne doit pas servir de prétexte pour l’accès à un terrain d’études sur les demandeurs d’asile. Le bénévole ne peut en aucun cas divulguer ce qu’il a vu ou entendu auprès des personnes accueillies, sauf si cela a été convenu avec le chef de service et que l’accord express de la personne accueillie a été donné. Sinon, cela ne s’appelle plus du bénévolat.

Puis-je réaliser un stage dans le cadre de mon bénévolat ?

Si vous souhaitez réaliser un stage à Forum Réfugié-Cosi, vous devez vous adresser à rejoigneznous@forumrefugies.org

Un simple bénévolat ne pourra pas être considéré comme un stage.

Puis-je choisir mon public d’intervention en fonction de sa nationalité ?

Pour des raisons morales et de valeurs que nous défendons, il est tout à fait impossible de choisir le public auprès duquel vous souhaitez intervenir, ou encore auprès duquel vous ne souhaitez pas intervenir.

La seule exception concerne les bénévoles qui réalisent des missions d’interprétariat dans des langues spécifiques.

Faut-il être membre de l’association pour être bénévole ?

Non, il n’est pas obligatoire d’être membre de l’association pour devenir bénévole. Mais nous encourageons nos bénévoles à devenir membres pour qu’ils participent au mieux à la vie de l’association.

Être membre implique une cotisation de vingt euro par ans, de manière à pouvoir prendre part aux décisions qui la concernent. Il existe différentes façons d’être membre, que vous pouvez connaître en écrivant à : direction@forumrefugies.org

Mes frais de transports sont-ils remboursables ?

Les frais de transport engagés du domicile au lieu de bénévolat ne sont pas remboursables. En revanche, les frais engagés pour ou pendant l’activité bénévole, en accord avec le référent (transport, matériel) sont remboursables. Pour ces derniers, vous pouvez demandez une attestation fiscale pour une déduction d’impôts en lieu et place du remboursement.