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Chargé.e d’accueil/ Médiateur.rice - 3 postes à pourvoir (Sous réserve de l’obtention du marché)

Type CDI à pourvoir à partir du 02/01/2019 (une formation de quelques jours en amont pourra être organisée)
Lieu Plateforme de Marseille (13001)
Missions

Contexte : L’activité des services de premier accueil des demandeurs d’asile porte sur, l’accueil, l’aide et l’information d’étrangers primo-arrivants qui ont déposé une demande d’asile ou qui envisagent de le faire.

                       Dans le cadre des permanences d’accueil organisées à destination des   demandeurs d’asile, cette activité conduit les professionnels du service à se trouver confrontés à des situations de tensions, liées notamment à des situations d’attente dans les locaux du service

 
 Fonction :        Au sein de la plateforme d’accueil des demandeurs d’asile de Marseille, vous êtes placé.e sous la responsabilité de la cheffe de service et travaillez au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes. Vous êtes en charge de l’accueil du public.

 

Vos principales missions sont :

 Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile (pré GUDA) :

Vous êtes en charge  de recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d’asile primo-arrivants en vue de l’enregistrement de leur demande d’asile par le guichet unique Préfecture/OFII : information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rdv au GUDA…

Dans le cadre du suivi et de l’accompagnement du public demandeur d’asile (post-GUDA) : vous êtes en charge de l’accueil, la domiciliation, l’information, l’orientation et/ou le soutien pour les démarches administratives et sociales et vous remettez et expliquez le courrier aux personnes concernées.

Vous  informez  le demandeur d’asile  lors de la notification d’orientation vers  un hébergement  (validée  par l’OFII) et organisez les modalités d’acheminement (achat de billets, remise de plans, lien avec la structure d’accueil).

 Vous gérez la file d’attente et le cas échéant, participez à la régulation des tensions.

Profil recherché

 Idéalement, ce poste requière des connaissances générales du déroulement de la procédure de demande d’asile, des droits sociaux auxquels peuvent prétendre les demandeurs d’asile et réfugiés et du réseau partenarial local.

Rémunération Sur la base de la convention collective FEHAP51, 1743€ brut mensuel. Avantages : Reprise d'ancienneté, mutuelle, RTT, CE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.)
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